概要
某大手通信業者様のオンラインストアサイト構築
提供したサービス概要：
スクラムによるシステム開発の内製化
- AWSを採用したサーバーレスアーキテクチャ構築
- 内製化のためのOJTベースのコンサルティング
問題のステートメント／定義
従来の外部ベンダー中心の体制ではなく、お客さま社員を中心とした内製化を実現することで、競争の激しい通信業界の変化に追随するためのリードタイムを圧縮したいお客さまの役割の中心をシステムのマネージメントではなく、システムの開発そのものの楽しさを理解することに置くことで、優秀な社員の離職を防ぎたい。
- 内製化によってビジネス要求に俊敏に対応できる体制を整えたい
- お客さまが中心となってシステム開発・運用ができるようなスキルを身につけたい
提案されたソリューションとアーキテクチャ
ビジネス部門主体の組織のため、LambdaやDynamoDB等のサーバーレスプロダクトを積極採用（深いインフラの知識が不要となるため、ITスキルが低い方でもシステムを構築できます）。
スケーラビリティ、可用性、耐障害性等の非機能要件は極力クラウド側に任せることで、お客様がアプリケーション実装に注力可能な仕組みを推進しました。
プロジェクトの結果と成功メトリクス
わずか3ヶ月という短期間で商用リリースしました。運用開始後も大きなインフラ障害は発生していません。
お客様と一緒にペアで作業することで、お客様単独でも作業が行えるようになりました。その結果、DR対応のための他リージョンにおけるAWS環境構築は、お客さまが中心となって実施しています。
学んだ教訓
実際に手を動かしてトライ＆エラーを繰り返さないとスキルは身につきません（見る/聞くだけでは記憶に残らず効果が低かった）。